プライバシーポリシー

一般財団法人島前ふるさと魅力化財団（以下「当財団」といいます）は、当財団が提供するスマートフォン/タブレット用アプリケーション「Amaverse」（以下「本アプリ」といいます。）をご利用いただくお客様に関するデータを、以下の通り取り扱います。

第１. 適用範囲等

１アプリケーション・プライバシーポリシーの適用範囲

アプリケーション・プライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）は、本アプリをご利用いただく際に当財団が取得するデータの取扱いについて定めたもので、お客様と当財団との間に適用されます。

２個人情報およびパーソナルデータについて

「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める情報をいい、生存する特定の個人を識別することのできる情報や、個人識別符号を含む情報がこれに該当します。

「パーソナルデータ」とは、個人情報保護法上の個人情報に該当するか否かにかかわらず、本アプリをご利用になるお客様に関する情報をいいます。

３用語について

本プライバシーポリシーで使用する用語は、特段の記載のない限り、「Amaverse利用規約」におけるものと同様の内容を表します。

第２. 当財団が取得するパーソナルデータと利用目的

本アプリのご利用に関し、当財団が取得するパーソナルデータとその利用目的は以下の通りです。

（１）当財団が取得するデータ

①本アプリのご利用により自動的に取得するデータ

以下のデータは、お客様が特別にご入力等されなくても、本アプリを利用することにより自動的に取得します。

デバイスID
アプリのアクティビティ、使用状況データ
アプリのパフォーマンスデータ、クラッシュ、診断情報
IPアドレス（ユーザーのおおよその位置情報を含む可能性あり）
本アプリ上でのお客様の行動および他のお客様とのやりとりに関する情報
アバターの挙動、移動履歴、コミュニケーション内容（テキストチャット、その他のやりとりを含みます。）その他本アプリ内における活動に関する情報

②お客様が本アプリにログインまたは登録される際に入力・連携するデータ

LINEアカウント情報（LINE連携により取得する識別子等）
お客様ご自身による入力内容（ニックネーム、生年月、性別、居住地※都道府県等）

③アンバサダー登録をされる場合に追加で取得するデータ

ライフプロフィール情報（出身地、経歴、自己PR等）
その他アンバサダー活動に必要な情報

④お客様が本アプリ内のアンケートに回答される際に入力するデータ

お客様ご自身による入力内容

⑤お客様から本アプリに関するお問い合わせをいただいた際に取得するデータ

メールアドレス
ご利用の機種名
OSバージョン
利用中の本アプリのバージョン
お客様ご自身による入力内容

⑥ AIコンシェルジュ（あまのみこと）のご利用により取得するデータ

Amaverse上のAIコンシェルジュをご利用になる際、以下のデータを取得します。

AIコンシェルジュとの会話内容（お客様からのメッセージおよびAIからの応答内容）
会話に付随する情報（会話の日時、カテゴリ、会話の終了理由等）
Amaverse上でAIコンシェルジュをご利用になる際のユーザー識別子（LINE ID以外の一意のID）
AIコンシェルジュの回答は必ずしも正確性、完全性を保証するものではなく、お客様は自己の責任において利用するものとします。

（２）取得するデータの利用目的

（１）に記載したパーソナルデータについて、利用目的は以下の通りです。

本アプリの提供、および利用環境や利用状況を調査するため
利用・運営上のトラブルを解決するなど、本アプリを安全に提供するため
当財団または本アプリに参加している第三者の商品、サービスに関するマーケティングや分析、広告・宣伝のため
当財団が提供する他のサービスのご案内や、広告配信のため
会員情報の登録・管理・更新その他の会員管理のため
お問い合わせへの対応、サポートの提供、および対応履歴の管理のため
当財団が主催または関与するイベントの運営・管理、チケットの発行・管理、および参加者の管理のため
AIコンシェルジュ等を活用した自動応答による情報提供およびサポートの提供のため
AIコンシェルジュ等の品質向上を目的とした、利用者との対話内容の分析・機械学習への利用のため
上記の利用目的に付随する業務を遂行するため

第３. パーソナルデータの取扱いの委託

当財団は、利用目的の達成に必要な範囲で、株式会社ビーライズに対しアプリケーション開発の業務を委託しパーソナルデータを提供します。なお、氏名やメールアドレスなど、それ単独で個人を識別しうる情報は含まれていません。

また、パーソナルデータの安全管理が図られるよう、委託先の株式会社ビーライズに対し必要かつ適切な監督を行ないます。

株式会社ビーライズhttps://berise.co.jp/privacy/

その他、本アプリの提供、分析、広告配信その他の目的のために、クラウドサービス提供事業者、分析事業者、広告配信事業者等の第三者に対し、必要な範囲でパーソナルデータの取扱いを委託する場合があります。

第４. 本プライバシーポリシーへの同意

本アプリは、本プライバシーポリシーをご確認いただき、内容に同意した上でご利用ください。

本プライバシーポリシーに同意しない場合には、本アプリをダウンロードした情報端末から、直ちに本アプリを削除するものとします。

なお、お客様が18歳未満の方である場合には、お客様の親権者の方にも本プライバシーポリシーの内容をご確認いただき、お客様が当該内容に従って本アプリを利用することに予め同意いただく必要があります。当該同意がない場合には、本アプリをご利用いただくことはできません。

お客様が、本アプリをスマートフォンその他の情報端末にダウンロードのうえ、初回起動時のポップアップ画面内で「同意する」ボタンを押した場合や本アプリの利用を開始した時点で、本プライバシーポリシーに同意（お客様が18歳未満の方である場合にはお客様の親権者による同意も含みます）いただけたものとみなされます。

第５. オプトアウトについて

本アプリは、お客様情報の自動送信を停止する手段を提供しておりません。お客様情報の自動送信を停止したい場合は、本アプリをダウンロードした情報端末から本アプリを削除してください。

第６. 保存期間

当財団が保有する個人データの保存期間は、法令等の定めおよび当財団の業務上の必要に基づき、最短の期間を定めます。保存期間が終了した個人データは完全に消去、または廃棄します。

第７. 安全管理措置

当財団が取り扱う個人データ（個人情報保護法第１６条第３項に定義されるものをいい、当財団が取得しようとしている個人情報であって、個人データとして取り扱うことを予定しているものを含みます。）の安全管理のために講じた措置については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

第８. 当財団が保有する個人データの開示等の請求について

本人またはその代理人は、当財団が保有する個人データについて請求を行うことができます。ただし、個人情報保護法で請求への対応を要さないとされている場合に該当するときなどは、請求に応じない場合があります。その場合は、応じない理由を明らかにします。

第９. 個人情報の取扱いに関する苦情・相談

本アプリに関連する当財団における個人情報の取扱いについての苦情・相談等は、以下の窓口までお問い合わせください。

一般財団法人島前ふるさと魅力化財団　還流事業本部

電話番号： 08514-2-2447

メールアドレス： general@okidozen.jp

第１０. 見直し

当財団は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。その場合、本アプリ内での告知等、適法かつ適切な措置をとります。本プライバシーポリシーの最終更新日は、末尾の「改訂日」をご確認ください。

2026年3月31日　制定